Questions fréquentes

Qu'est-ce que Wheelbase ?

Wheelbase est le logiciel de location et de gestion de flotte le plus puissant de l'industrie du camping-car, qui est gratuit et qui simplifie les opérations des petites, des moyennes et des grandes entreprises de camping-car. Wheelbase fournit aux entreprises de caravanes et de camping-cars une suite complète d'outils de gestion de location basée sur le cloud, qui leur permet de gérer les opérations du premier point de contact avec le client jusqu'à la remise des clés. Le logiciel fournit aux entreprises de location des outils tels que la gestion de flotte, le traitement des paiements, l'hébergement web, la réservation en ligne ainsi qu'une assurance d'1 million de dollars pour les locataires nationaux et internationaux, incluant Contrôle par l'intermédiaire de l'US DMV des antécédents pour chaque location réalisée; Tout cela à partir d'un simple tableau de bord.


Le logiciel de location Wheelbase est-il basé sur le Web ? Que signifie basé sur le Web ?

Wheelbase est un logiciel basé sur le Web. Cela signifie que vous pouvez accéder à votre tableau de bord à partir de n'importe quel ordinateur avec une connexion Internet et un navigateur Web. Le logiciel Wheelbase est disponible à partir de n'importe quel périphérique, où que vous soyez. Connectez-vous et gérez votre entreprise avec un logiciel simple, facile à utiliser et sécurisé, qui est prêt quand vous l'êtes.


Combien coûte Wheelbase ?

Nous vérifions les permis de conduire des locataires en effectuant un contrôle instantané par l'intermédiaire de l'US DMV des antécédents lorsqu'ils décident de prendre l'assurance sur Wheelbase. Nous vérifions leur éligibilité à l'assurance et, une fois que leur demande est approuvée, nous leur fournissons une protection pour la durée de la location.


Dois-je souscrire une assurance Wheelbase pour chaque location ?

Vous n'êtes soumis à aucune obligation d'acheter l'assurance de Wheelbase. Si vous choisissez de bénéficier de notre assurance responsabilité d'un million de dollars, vos frais représenteront de 1 à 15 % du prix de location de base. Si votre locataire obtient une note de couverture de la part de sa propre compagnie d'assurance, les frais seront annulés.


Est-ce que Wheelbase me permet de gérer mes clients et ma flotte dans le même logiciel ?

Bien sûr. Wheelbase sert d'outil de gestion de flotte pour vos véhicules ainsi que de base de données clients, vous permettant de gérer et de suivre facilement votre entreprise.


Est-ce que le fait d'utiliser Wheelbase implique que mes véhicules seront automatiquement approuvés pour l'assurance ?

Vous enregistrez à l'assurance pour vos véhicules dans le cadre de votre inscription à Wheelbase (nous vous aiderons). Saisissez le numéro d'identification ainsi que la valeur de remplacement de chaque véhicule et nous nous occupons de leur approbation. Au total, l'approbation des véhicules prend environ 30 secondes.

Mon logiciel de gestion locative actuel héberge mon site Web. Est-ce que Wheelbase peut également prendre en charge mon site Web ?

Bien sur ! Nous pouvons héberger un site Web entièrement interactif depuis lequel vos clients peuvent effectuer leurs réservations.


Puis-je importer des réservations, des informations sur les véhicules et des données clients à partir de mon logiciel de gestion locative actuel ?

Certainement. Nous pouvons transférer vos données en quelques minutes, y compris vos locations en cours qui se sont pas encore terminées !


Comment puis-je faire en sorte que mon équipe soit à l'aise avec Wheelbase ?

Nous nous engageons à former nos clients et proposons des sessions d'accueil et de formation gratuites. Nous offrons également une formation individuelle continue en ligne et un soutien 24 h/ 24 et 7 j/7 pour vous et votre personnel.


J'ai mon propre contrat de location. Est-ce qu'il peut être attaché à chacune de mes réservations ?

Bien sûr. Vous avez la possibilité de télécharger des documents de réservation qui seront automatiquement attachés aux réservations effectuées; parfait pour les contrats de location !